문화누리카드 잔액조회 4가지 방법

밀리언전달 2025. 1. 30.

정부가 저소득층을 위한 문화누리카드 지원을 2025년에도 확대 운영합니다.

올해는 1월 15일부터 14만 원이 자동 재충전되며, 사용 가능 범위도 점차 확대되고 있습니다.

문화누리카드 잔액조회방법

문화누리카드의 잔액을 확인하는 방법은 다음과 같이 다양합니다

1. 문화누리카드 공식 누리집(홈페이지)에서 확인하기

문화누리카드 누리집에 접속합니다.
상단 메뉴에서 카드발급/잔액확인을 선택한 후, 카드사용내역 및 잔액확인을 클릭합니다.
본인인증 절차를 완료하면 카드 사용 내역과 잔액을 확인할 수 있습니다.

참고: 본인인증 수단이 없을 경우, 고객지원센터 ARS(1544-3412)로 문의하여 상담원 연결(4번)을 통해 사용 내역과 잔액을 확인할 수 있습니다.

2. 문화누리카드 모바일 앱에서 확인하기

스마트폰에서 문화누리카드 앱을 다운로드하여 설치합니다.
앱에 로그인한 후, 개인정보 수정 및 잔액확인 메뉴를 선택합니다.
여기에서 카드 사용 내역과 잔액을 확인할 수 있습니다.

3. ARS를 통한 확인

문화누리카드 고객지원센터(1544-3412):
1. 전화를 걸어 2번(잔액조회)를 선택합니다.
2. 카드번호와 생년월일을 입력하면 잔액을 확인할 수 있습니다.
NH농협카드 고객센터(1644-4000):
1. 전화를 걸어 7번(기프트카드 및 문화누리카드)를 선택합니다.
2. 이어서 5번(문화누리카드)를 선택한 후,
3. 1번(문화누리카드 잔액조회)를 눌러 카드번호와 생년월일을 입력하면 잔액을 확인할 수 있습니다.

주의: ARS를 통한 잔액 확인 시, 카드번호와 생년월일을 정확히 입력해야 합니다.

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문화누리카드 잔액조회

4. 영수증 및 SMS를 통한 확인

영수증 확인: 문화누리카드로 결제 시, 발급되는 영수증 하단에 남은 잔액이 표시됩니다.
SMS 서비스: 카드 발급 시 문자수신동의를 선택하셨다면, 결제 시마다 사용 금액과 잔액이 문자로 안내됩니다.

이러한 다양한 방법을 통해 문화누리카드의 잔액을 편리하게 확인하실 수 있습니다.

자세한 내용은 문화누리카드 공식 누리집을 참고하시기 바랍니다.

문화누리카드란?

문화누리카드는 저소득층(기초생활수급자 및 차상위계층)을 대상으로 제공되는 상품권형 선불카드입니다.

이를 통해 문화·예술·국내여행·체육 활동 등에 사용할 수 있으며, 올해는 지원금이 13만 원 → 14만 원으로 인상되었습니다.

✔ 발급 대상:

2019년 12월 31일 이전 출생자 (만 6세 이상)
기초생활수급자 및 차상위계층

✔ 재충전 대상:

2024년에 문화누리카드를 사용한 기록이 있는 사람
2025년에도 수급 자격이 유지되는 사람

✔ 2025년 재충전 일정:

자동 충전: 1월 15일(수) ~ 1월 20일(월)
수동 신청: 2월 3일부터 주민센터, 공식 홈페이지, ARS(1544-3412) 통해 신청 가능

문화누리카드 사용처 및 활용 방법

문화누리카드는 문화·여행·체육 활동 관련 가맹점에서만 사용 가능합니다.
주요 사용처를 카테고리별로 정리해 보겠습니다.

✅ 1. 문화·예술 관련 사용처

✔ 도서 및 서점

교보문고, 영풍문고, 알라딘, 예스24, 인터파크 등

✔ 영화관

CGV, 롯데시네마, 메가박스 등 전국 영화관
일부 지역 소규모 독립영화관도 이용 가능

✔ 음원 스트리밍 서비스

넷플릭스, 유튜브 프리미엄, 티빙, 웨이브 등의 OTT 서비스 구독료 결제 가능
케이블TV, IPTV (LG U+, SK Btv, KT 올레TV) 결제 가능

✔ 공연 및 전시회

국립극장, 예술의전당, 국립박물관, 지역 문화센터 등

✅ 2. 국내 여행 및 교통 관련 사용처

✔ 교통편

KTX, 고속버스, 시외버스 등 이용 가능
항공권도 구매 가능 (국내선 한정)
🚨 단, 시내버스·지하철·택시는 사용 불가 (개선 필요)

✔ 숙박 및 레저

야놀자, 아고다, 네이버 예약을 통해 숙박 결제 가능
일부 온천 및 테마파크에서도 사용 가능 (예: 에버랜드 자유이용권 구매 가능)

✔ 지역 축제 및 관광지

지역별로 지정된 문화 행사 및 축제에서 사용 가능

✅ 3. 체육 관련 사용처

✔ 스포츠 관람

프로야구, 프로축구, 농구, 배구 등 스포츠 경기 관람 티켓 구매 가능

✔ 체육시설 이용

헬스장, 수영장, 요가원, 필라테스 센터 등 일부 등록된 가맹점 이용 가능

✔ 스포츠 용품 구매

일부 스포츠 브랜드 매장 및 온라인 쇼핑몰에서 사용 가능

문화누리카드 결제 방법 & 충전 기능

카드를 사용할 때 잔액 부족 또는 결제 오류가 발생할 수 있습니다.
이럴 경우 추가 충전 기능을 활용하면 문제를 해결할 수 있습니다.

🔹 1. 온라인 결제 방법

✔ NH페이(농협페이) 등록 필수!
문화누리카드는 농협 기프트카드로 발급되므로 NH페이(NH PAY)에 등록해야 온라인 결제가 가능합니다.

💡 NH페이 등록 방법:

NH페이 앱 실행 → 더보기 → 결제 → 기프트카드 선택
문화누리카드 번호 입력 후 추가 등록
온라인 결제 시 NH페이(앱카드)로 결제 진행

✔ 온라인 결제 시 주의점

일부 사이트에서는 카드번호 수동 입력 방식으로 결제해야 할 수도 있음
해외 결제 및 일부 가맹점에서는 사용 불가

🔹 2. 카드 잔액 부족 시 충전 방법

✔ 문화누리카드는 추가 충전 가능

최대 10만 원까지 충전 가능
카드 아래에 표시된 가상 계좌로 송금하면 충전 완료
충전 후 일반 결제와 동일하게 사용 가능

✔ 합산 결제 기능 (가족끼리 카드 합산 가능)

주민등록상 동일 가구원끼리는 카드 금액을 합산할 수 있음
예) 부모 + 자녀 2명의 카드 금액을 합쳐 한 장의 카드로 사용 가능
주의: 합산 후에는 해당 연도 말까지 개별 분할 불가

문화누리카드 사용 시 유의사항

🚨 2026년부터 자동 재충전 조건 변경 🚨

1년에 3만 원 이상 사용해야 다음 해 자동 재충전이 가능
3만 원 이하 사용자는 다음 해 직접 신청해야 함

🚨 잔액 이월 불가

연말까지 사용하지 않은 금액은 자동 소멸됨
현금 인출 및 타인 양도 불가

🚨 일부 사용 제한 항목

해외 결제 불가
일부 프랜차이즈 및 편의점 사용 불가

문화누리카드는 기초생활수급자와 차상위계층의 문화생활 지원을 위해 제공되는 카드로, 다양한 문화예술, 국내여행, 체육활동 분야에서 사용할 수 있습니다.

카드를 효과적으로 활용하기 위해 다음과 같은 사용 방법과 주의사항을 숙지하시기 바랍니다.

카드 사용 전 준비 사항

카드 수령 등록
- 카드를 발급받은 후, 사용 전에 반드시 수령 등록을 해야 합니다.
- 등록 방법:
  - 온라인 등록: 문화누리카드 누리집에서 본인인증을 통해 등록합니다.
  - 주민센터 방문 등록: 가까운 주민센터를 방문하여 등록할 수 있습니다.
인터넷 사용 등록
- 온라인 가맹점에서 카드를 사용하려면 인터넷 사용 등록이 필요합니다.
- 등록 방법:
  - NH농협카드 누리집 이용:
    1. NH농협카드 누리집에 접속합니다.
    2. 상단 메뉴에서 '마이'를 선택한 후, '안심결제' > '일반결제' > '서비스 안내'로 이동합니다.
    3. '서비스 등록'을 통해 인터넷 사용 등록을 완료합니다.
  - NHpay(구 올원페이) 앱 이용:
    1. 스마트폰에 NHpay 앱을 설치하고 가입합니다.
    2. 앱에서 '더보기' > '결제' > '기프트카드' 메뉴로 이동합니다.
    3. 문화누리카드를 등록한 후, QR코드 또는 결제코드(7자리)를 이용하여 온라인 가맹점에서 결제할 수 있습니다.

사용처 안내

문화누리카드는 등록된 가맹점에서만 사용이 가능합니다.

가맹점은 문화예술, 국내여행, 체육활동 분야로 나누어지며, 자세한 내용은 문화누리카드 사용처 안내에서 확인하실 수 있습니다.

결제 방법

오프라인 가맹점:
- 일반 신용카드 결제와 동일하게 단말기에 카드를 삽입하거나 터치하여 결제합니다.
- 결제 전에 해당 매장이 문화누리카드 가맹점인지 확인하시기 바랍니다.
온라인 가맹점:
- 인터넷 사용 등록을 완료한 후, 온라인 가맹점에서 결제 수단으로 문화누리카드를 선택하여 결제합니다.
- 일부 온라인 가맹점에서는 NHpay 앱을 통한 결제가 필요할 수 있습니다.

주의사항

사용 제한 업종:
- 문화누리카드는 식음료, 의류, 생활용품, 전자제품 등 일부 업종에서는 사용이 제한됩니다.
- 자세한 비허용 업종 및 품목은 문화누리카드 사용 안내에서 확인하시기 바랍니다.
잔액 관리:
- 지원금은 해당 연도 12월 31일까지 사용해야 하며, 이월되지 않습니다.
- 잔액 조회는 문화누리카드 누리집, 모바일 앱, 고객지원센터 ARS(1544-3412)를 통해 가능합니다.
카드 분실 시 대처:
- 카드를 분실한 경우, 즉시 NH농협카드 고객센터(1644-4000)에 분실 신고를 하시기 바랍니다.
- 이후 가까운 주민센터를 방문하거나 온라인을 통해 재발급을 신청할 수 있습니다.

더 자세한 내용은 문화누리카드 공식 누리집을 참고하시기 바랍니다.

문화누리카드 자주 묻는 질문

문화누리카드에 대해 자주 묻는 질문과 그에 대한 답변을 정리해 드리겠습니다.

1. 문화누리카드란 무엇인가요?

문화누리카드는 기초생활수급자와 차상위계층을 대상으로 문화예술, 국내여행, 체육활동 등을 지원하는 카드입니다. 이를 통해 문화적 소외 계층이 다양한 문화생활을 누릴 수 있도록 돕고 있습니다.

2. 누가 발급받을 수 있나요?

만 6세 이상(2019년 12월 31일 이전 출생자)의 기초생활수급자 및 차상위계층이 대상입니다.

3. 지원 금액과 사용 기간은 어떻게 되나요?

1인당 연간 14만 원이 지원되며, 발급일로부터 해당 연도 12월 31일까지 사용 가능합니다.

4. 카드 발급은 어떻게 하나요?

주민센터 방문 발급: 가까운 주민센터에 신분증을 지참하여 방문하시면 됩니다.
온라인 발급: 문화누리카드 공식 누리집 또는 모바일 앱을 통해 신청할 수 있습니다.

5. 카드를 분실했을 경우 어떻게 해야 하나요?

카드를 분실하셨다면, NH농협카드 고객센터(1644-4000)로 즉시 분실 신고를 하시고, 이후 가까운 주민센터를 방문하시거나 온라인을 통해 재발급을 신청하실 수 있습니다.

6. 잔액 조회는 어떻게 하나요?

문화누리카드 누리집: 로그인 후 '카드사용내역 및 잔액확인' 메뉴에서 확인 가능합니다.
모바일 앱: 앱을 통해 실시간으로 잔액을 조회할 수 있습니다.
고객지원센터 ARS(1544-3412): 전화 후 안내에 따라 잔액을 조회할 수 있습니다.

7. 어디에서 사용할 수 있나요?

문화누리카드는 문화예술, 국내여행, 체육활동 관련 가맹점에서 사용 가능합니다. 자세한 가맹점 정보는 문화누리카드 누리집에서 확인하실 수 있습니다.

8. 온라인에서도 사용할 수 있나요?

네, 온라인 가맹점에서도 사용이 가능합니다. 다만, 온라인 사용을 위해서는 카드 수령 후 인터넷 사용 등록이 필요합니다.

9. 사용하지 않은 금액은 이월되나요?

아니요, 지원금은 해당 연도 내에 사용해야 하며, 이월되지 않습니다.

10. 카드 비밀번호를 변경하고 싶어요.

카드 비밀번호 변경은 가까운 주민센터를 방문하시거나, 고객지원센터 ARS(1544-3412)를 통해 가능합니다.

문화누리카드에 대해 추가로 자주 묻는 질문과 그에 대한 답변을 정리해 드리겠습니다.

11. 카드 발급 상태를 확인하고 싶습니다.

카드 발급 상태는 문화누리카드 누리집의 '카드발급/잔액확인' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 또한, 고객지원센터(1544-3412)로 문의하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

12. 카드 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?

카드 비밀번호를 잊으셨을 경우, 가까운 주민센터를 방문하여 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다. 또한, 고객지원센터 ARS(1544-3412)를 통해 상담원과 연결하여 비밀번호 변경을 요청하실 수 있습니다.

13. 가족의 카드 잔액을 합산하여 사용할 수 있나요?

네, 가능합니다. 세대별 카드 잔액 합산 신청을 통해 가족 구성원의 잔액을 하나로 모아 사용할 수 있습니다. 자세한 절차는 문화누리카드 누리집의 '카드발급/잔액확인' 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

14. 본인 충전금은 무엇이며, 어떻게 충전하나요?

본인 충전금은 정부 지원금 외에 본인이 추가로 충전하여 사용할 수 있는 금액입니다. 충전은 문화누리카드 누리집 또는 모바일 앱을 통해 가능합니다. 충전한 금액은 카드 사용처에서 동일하게 사용하실 수 있습니다.

15. 카드 사용 시 유의해야 할 점이 있나요?

사용 제한 업종: 문화누리카드는 일부 업종에서 사용이 제한될 수 있습니다. 사용 전 가맹점 여부를 확인하시기 바랍니다.
잔액 관리: 지원금은 해당 연도 내에 사용해야 하며, 이월되지 않으므로 연말까지 모두 사용하시기 바랍니다.
비밀번호 관리: 카드 비밀번호는 타인에게 노출되지 않도록 주의하시고, 분실 시 즉시 고객지원센터에 신고하시기 바랍니다.